重磅头条
GLOBAL SUPPLY CHAINky开元集团官网：链接全球的
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体育产业优质供应商
作为国际足联/国际篮联认证合作伙伴，ky开元集团官网依托强大的制造能力与供应链管理体系，将高品质体育器材输送至全球80多个国家和地区。从出发，服务世界。
全球营销中心：上海市上海市宝山区解放路302号
Global Marketing Center
Export Volume
$ 1.5 Billion
年出口额持续增长，产品覆盖欧美主流市场。
CE认证SGS检测FIFA标准NSCC国体认证
ky开元集团官网 焦点访谈
服务支持 FAQ
Service Support & Frequently Asked Questions
产品是正品保障吗？
我们承诺，ky开元集团官网 官方商城及授权线下门店所售出的每一件体育器材均为原厂正品，每件产品均附带防伪查询码，支持官网溯源。
大件器材如何配送？
对于篮球架、乒乓球台等大件商品，我们与专业物流公司合作提供送货上门服务。部分区域还提供免费上门安装调试服务，具体请咨询客服。
售后维修流程是怎样的？
如遇产品故障，您可在大红体育APP或官网提交工单。小件商品寄修，大件商品我们将安排工程师上门检测。24小时内响应，48小时内给出解决方案。
能否开具增值税专用发票？
可以。我们作为一般纳税人企业，可为企事业单位采购提供合规的增值税专用发票。请在下单时填写准确的开票信息，发票将随货寄出。
批量采购有优惠吗？
针对学校、机关单位及健身房的批量集采需求，ky开元集团官网 设有大客户专属折扣通道。采购金额满一定额度，还可享受定制化LOGO喷涂服务。
是否提供技术培训？
凡购买我们SaaS场馆管理系统或智能训练设备的客户，我们将提供免费的远程视频培训，必要时可派遣技术人员进行现场操作指导。
传播体育文化 助力全民健身
ky开元集团官网 积极履行企业社会责任，推动体育公益与青少年体育发展
500
场次
举办体育赛事
包括城市马拉松、社区运动会及企业联赛
100
万+
参与运动员
累计服务各类职业选手及业余体育爱好者
2000
万元
体育公益捐赠
向贫困山区学校捐赠体育器材与图书设施
全方位服务支持
Service Support System
创意研发
从0到1的产品定义与设计研发
精密智造
ky开元集团官网拥有高标准的生产工艺与质量控制
数据分析
基于大数据的市场洞察与决策
品牌传播
全媒体矩阵的整合营销传播
客户关怀
7x24小时的售后支持服务
技术咨询
ky开元集团官网专业的售前技术支持与培训
ky开元集团官网 技术迭代路线图
Stable Release
v4.6
12月27日- ›推出‘家庭共享’计划，最多支持 5 个家庭成员使用同一账号
- ›底层架构升级，页面加载速度提升 40%
- ›优化投注流程，缩短下单时间
v4.5
11月25日- ›优化多语言支持，新增西班牙语和法语界面
- ›优化多屏互动体验，支持手机与电视无缝切换
- ›引入实时弹幕互动功能，提升观赛趣味性
v4.3
11月01日- ›增强账户安全防护等级，支持双重验证
- ›优化搜索算法，精准定位赛事内容
v4.2
09月30日- ›增强直播互动功能，支持观众投票和实时问答
- ›新增‘赛事日历’功能，轻松管理关注的比赛时间
- ›优化多屏互动体验，支持手机与电视无缝切换
全流程 服务保障
从下单到交付，ky开元集团官网 始终为您提供高标准服务体验。
极速物流配送
自有仓储体系，全国主要城市次日达，偏远地区3-5日送达。
物流运输途中发生损坏谁负责？
全程运输风险由我们承担。如果货物送达时发现外包装破损或产品损坏，请直接拒收并拍照联系我们，我们将立即安排补发，无需您承担任何损失。
产品安装复杂吗？是否提供指导？
大部分中小件器材（如跑步机）为免安装或简易安装设计，随箱附带详细图文说明书及视频教程。大型器材我们提供上门安装服务。
退换货政策是怎样的？
支持7天无理由退换货（定制产品除外）。因质量问题产生的运费由我们承担；因个人原因（如尺寸不合适）退换，需客户承担往返运费。
能指定快递或物流公司吗？
我们ky开元集团官网提供默认合作顺丰、德邦及京东物流。如有特殊需求（如需送货上楼或指定入仓），请在下单前与客服沟通备注。
发票多久能寄出？
电子发票在订单完成后24小时内推送到您的邮箱；纸质增值税专用发票将在确认收货后3-5个工作日内单独寄出。